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Die Laptop Tastatur funktioniert nicht mehr: das sind mögliche Hard- und Softwarefehler

Oft passiert es in den unpassendsten Momenten: Die Laptop Tastatur funktioniert nicht mehr. Nur in den seltensten Fällen ist dies allerdings ein schlimmer Hardwarefehler und die Tastatur bzw. der gesamte Laptop ist defekt. Es liegt meist an einem ganz simplen Problem, welches sich schnell lösen lässt. Mit diesen Tipps finden Sie heraus, ob es sich um ein Software- oder um ein Hardwareproblem handelt.
Zunächst einmal sollten Sie an Ihren Laptop eine externe Tastatur anschließen. Wenn Sie schwerfällige Tastatur nutzen, die nicht immer auf Eingaben reagiert, können sich schnell Fehler bei der Eingabe einschleichen. Um das Problem nicht noch schlimmer zu machen und den Computer weiter nutzen zu können, ist eine externe Tastatur, die meistens über den USB Anschluss an den Computer angeschlossen wird, sehr hilfreich.
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Mögliche Hardwarefehler

Eine einfache Verschmutzung der Tastatur kann dazu führen, dass die Tastatur nicht mehr funktioniert. Dies passiert sehr schnell, wenn sich zum Beispiel Krümel in der Tastatur eingenistet haben. Hier können Sie den Staubsauer nutzen. Stellen Sie diesen auf kleine Stufe und saugen Sie die Tastatur ab. Sollte Ihnen Kaffee oder ein anderes Getränk über die Tastatur gekippt sein, kommt es sehr häufig vor, dass dadurch die Hardware beschädigt wurde. In seltenen Fällen reicht ein einfaches Trocknen der Tastatur. meist muss diese danach allerdings ersetzt werden.
Einen allgemeinen Hardwarefehler können Sie im BIOS ausschließen. Starten Sie den Computer neu und öffnen Sie das BIOS. Können Sie im BIOS mit der Laptop Tastatur navigieren? Dann liegt das Problem sehr wahrscheinlich am Betriebssystem des Computers oder einem anderen Softwarefehler. Ein potentieller Hardwarefehler ist somit auszuschließen und Sie müssen potentielle Softwarefehler testen. Im Folgenden geben wir Ihnen hierfür Hilfestellung.

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Softwarefehler, die zu einer nicht funktionierenden Tastatur führen

Die Laptop Tastatur funktioniert nicht mehr, wenn das System durcheinander geraten ist. Da kann ein ganz einfacher Neustart helfen. Um auch diesen Fehler auszuschließen, fahren Sie den Computer herunter, trennen Sie das Netzkabel vom Computer und nehmen Sie auch den Akku aus dem Laptop. Drücken Sie anschließend mehrmals auf den Power-Schalter. Erst danach schalten Sie den Laptop wieder ein.

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Die Tastatur funktioniert außerdem nicht mehr, wenn die Tastatur im Gerätemanager zum Beispiel nicht mehr aktiviert ist. Dies kann nach einem Softwareupdate geschehen. Um herauszufinden, ob es daran liegt, rufen Sie bitte den Gerätemanager auf.

Ein anderer Grund dafür, dass die Laptop Tastatur nicht mehr funktioniert, kann die Treibersoftware der Tastatur sein, die aktualisiert werden muss. Um sich zu vergewissern, dass dies nicht das Problem ist, vergleichen Sie die Version Ihrer Treibersoftware mit der verfügbaren Software auf der Webseite des Herstellers Ihres Laptops. Sie können die Tastatur auch über den Gerätemanager ganz einfach manuell deinstallieren, damit diese danach automatisch erkannt und der Treiber erneut installiert wird. Dazu starten Sie nach Deinstallation der Tastatur einfach den Computer neu, heuzutage werden diese Treiber nicht mehr auf einem optischen Datenträger mitgeliefert, sodass die Installation automatisch erfolgt.

Wenn Sie bereits Probleme mit der Hardware durch beispielsweise den BIOS-Test ausgeschlossen haben und die Tastatur immer noch nicht funktioniert, können Sie noch das Betriebssystem Ihres Computers auf einen früheren Zeitpunkt zurücksetzen oder ganz neu installieren. Die Laptop Tastatur funktioniert nicht mehr oder reagiert nur schwerfällig, wenn Ihr Betriebssystem nicht ordnungsgemäß installiert ist oder sich nach monatelangem oder oft auch jahrelangem Gebrauch Fehler eingeschlichen haben. 
Machen Sie unbedingt eine Datensicherung, bevor Sie Ihren Computer formatieren. Nur so schützen Sie sich vor möglichem Datenverlust.
Das Problem kann oftmals mit dem Aufspielen der aktuellsten Software gelöst werden. Vielleicht nutzen Sie auch ein Betriebssystem wie Windows XP oder andere veraltete Betriebssysteme, für die der Support und damit die Aktualisierung eingestellt wurden? Auch dies kann dazu führen, dass Sie Komponenten Ihres Computers nicht mehr nutzen können.

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